CURSO en NET PROMOTER SCORE – NPS

  • Duración:

    1 Mes

  • Tipo de programa:

    Curso

  • Modalidad:

    Online

  • Título:

    CURSO en NET PROMOTER SCORE - NPS

Escuchar al cliente es un objetivo fundamental en cualquier estrategia de negocio. Conocer qué necesitan, cómo se sienten respecto a una marca, identificar cuáles son sus puntos de dolor y patrones de comportamiento ayudará a aumentar la satisfacción de los clientes de una empresa.

La medición del Promotor en los departamentos o áreas de marketing están creciendo gracias a las herramientas tecnológicas como formularios y tableros de uso gratuito. La medición hoy por excelencia es Net Promoter Score. En este curso definiremos qué es el NPS y cómo implementarlo en las estrategias para alcanzar excelentes resultados a través del conocimiento del cliente.

PRECIO DE LISTA

$207.000

AVALADO POR:

Cursos que lo componen

El promotor de mi marca

Actores pasivos y su implicancia en el NPS.

El Detractor de la marca

Desarrollo de herramienta NPS, medición NPS y otros factores.

¿Qué respaldo tiene este certificado?

Todos los cursos online ofrecidos por Siglo 21 pertenecen a programas de extragrado. Cada uno de ellos fue diseñado por profesionales expertos en la materia y se encuentran avalados bajo su normativa vigente.


Con los certificados de aprobación de Siglo 21 podrás demostrar las competencias que adquiriste y aumentar así tus perspectivas de empleo. Al ser un título curricular, tu certificado tendrá la validez dondequiera que vayas.